سوالات مربوط به خرید ٬ پرداخت و ارسال

محصول مورد نظر خود را جستجو کنید. روی ” افزودن به سبد خرید” کلیک کنید.

سپس وارد سبد خرید خود شوید و مشخصات خود را کامل کنید و عضو سایت شوید. (اگر قبلا عضو شدید ٬ وارد حساب خود شوید)

پس از تکمیل اطلاعات و مشاهده پیش فاکتور ٬ وارد مرحله پرداخت شده و بپردازید.

پس از پرداخت کالای شما در مرحله ارسال قرار خواهد گرفت.

از طریق سیستم امن پرداخت آنلاین میتوانید سفارش خود را پرداخت نمایید.
سیستم پرداخت آنلاین ما توسط زرین پال از سال ۱۳۸۹ به مدت بیش از ۱۰ سال تایید و تضمین شده است!
تحویل ۴ ساعته با پیک
اگر شما در شیراز هستید ، سفارش شما با پیک آرتیو در کمتر از ۴ ساعت تحویل شما میشود.
پست پیشتاز
در صورتی که آدرس شما در محدوده پیک آرتیو نیست ، سفارش شما با پست پیشتاز تحویل در مدت زمان ۴۸ تا ۷۲ ساعت تحویل شما میشود.

 

اگر شما در شیراز هستید ، و خرید شما کمتر از ۷۰ هزار تومان هست سفارش شما با پیک آرتیو و با هزینه ۵ هزار تومان و در خرید های بالای ۷۰ هزار تومان کاملا رایگان ارسال می شود.
در صورتی که آدرس شما در محدوده پیک آرتیو نیست ، سفارش شما با پست پیشتاز و در خرید های زیر ۷۰ هزار تومان با هزینه پستی ۱۰ هزار تومان و در خرید های بالای ۷۰ هزار تومان کاملا رایگان ارسال می شود.

 

بله ۱۰۰٪

آرتیو بازگشت وجه و باز پس گرفتن کالا را تا ۷ روز پس از تحویل کالا تضمین میکند و بی هیچ قید و شرطی کالا را پس گرفته و هزینه کالا را کامل برمیگرداند!

در صورت دریافت کالا و عدم پسند و تمایل به نگه داری به هر دلیلی ٬ کافی است تا ۷ روز پس از تحویل ٬ با شماره ۰۹۱۷۳۸۹۸۸۳۶ تماس  گرفته و پس از اطلاع به واحد پشتیبانی ٬ کالا را به آدرس شیراز ٬ کد پستی ۷۱۹۴۶۷۱۳۵۳ ارسال فرمایید.

کارشناسان ما با بررسی کالای برگشتی ٬ چنانچه کالا استفاده نشده باشد و مشکل ظاهری و تغییر فیزیکی نداشته باشد ٬ با شما تماس گرفته و شماره حساب یا کارت شما را دریافت و هزینه را طی ۴۸ ساعت به شما بر میگردانند.

بله. قبل از خرید میبایست از طریق شماره موبایل یا ایمیل ثبت نام کنید.

در طی جستجو شما می توانید کالا های مورد پسند را در لیست علاقه مندی قرار دهید تا پس از مقایسه ٬ کالای مورد نظر را با افزودن به سبد خرید ٬ دریافت کنید.

توجه کنید که لیست علاقه مندی با سبد خرید متفاوت است!

سوالات مربوط به کالا ها

آرتیو یه پلتفرم هست برای فروش مستقیم محصولات دست ساز هنرمندا !

در واقع آرتیو فرایند ساخت ٬ ارائه ٬ تبلیغات ٬ فروش ٬ ارسال و دریافت وجه رو برای هنرمندا و کارگاه های کوچک هموار میکنه !

آرتیو تضمین میکنه همه ی کالاهای ارائه شده روی سایت دست ساز هست و مستقیم از دست هنرمند به شما میرسه !

کلیه کالا های آرتیو ساخت ایران هست و توسط هنرمندا تو شهر های مختلف به صورت خانگی یا تو کارگاه های کوچک ساخته میشه !

با توجه به این که کالا ها دست ساز هست ٬ قطعا احتمال تقاوت های جزئی در بخشی از طرح یا ترکیب رنگ های طرح وجود دارد!

بنا بر این قبل از خرید احتمال وجود تا ۲۰٪ تفاوت را در نظر بگیرید.