احراز هویت در صرافی کوکوین

احراز هویت در صرافی کوکوین از جمله اقدامات ضروری است که کاربران برای بهره مندی از تمامی خدمات آن ملزم به انجام آن هستند. این فرآیند، امنیت حساب های کاربری را به شکل قابل توجهی افزایش می دهد و بستری امن تر برای مبادلات فراهم می آورد. با این حال، وضعیت احراز هویت برای کاربران ایرانی در این صرافی بین المللی پیچیدگی های خاص خود را دارد که نیازمند توجه دقیق و آگاهی کامل است.

صرافی کوکوین (KuCoin)، که از سال ۲۰۱۷ میلادی فعالیت خود را آغاز کرده، همواره به عنوان یکی از پلتفرم های مطرح و نوآور در دنیای ارزهای دیجیتال شناخته می شود. این صرافی در سال های ابتدایی به کاربران خود اجازه می داد تنها با یک ثبت نام ساده و بدون نیاز به احراز هویت، به خرید و فروش رمزارزهای مختلف بپردازند. این ویژگی، کوکوین را به مقصدی جذاب برای بسیاری از سرمایه گذاران، به ویژه کاربران ایرانی، تبدیل کرده بود. اما از ماه جولای سال ۲۰۲۳ میلادی، مصادف با تیرماه ۱۴۰۲، کوکوین سیاست های خود را تغییر داد و احراز هویت یا (KYC: Know Your Customer) را برای تمامی کاربران خود اجباری کرد. این تغییر، نگرانی ها و چالش های بسیاری را برای کاربران قدیمی و جدید، به ویژه در مناطقی که تحت تحریم های بین المللی قرار دارند، به وجود آورد. در این مقاله جامع، به بررسی دقیق فرآیند احراز هویت در صرافی کوکوین، وضعیت خاص کاربران ایرانی، راه حل های موجود و راهکارهای افزایش امنیت حساب کاربری پرداخته می شود.

چرا احراز هویت در صرافی های ارز دیجیتال اهمیت دارد؟

اهمیت احراز هویت در دنیای پرنوسان و پیچیده ارزهای دیجیتال، فراتر از یک الزام قانونی ساده است. این فرآیند که با نام انگلیسی «شناخت مشتری» (KYC) شناخته می شود، یک چارچوب نظارتی حیاتی برای جلوگیری از فعالیت های غیرقانونی مانند پولشویی، تامین مالی تروریسم، و کلاهبرداری است. صرافی های ارز دیجیتال به دلیل حجم بالای تراکنش ها و ماهیت جهانی فعالیت شان، همواره در معرض سوءاستفاده های مالی قرار دارند. از این رو، اعمال قوانین سختگیرانه تر برای شناسایی هویت کاربران، به یک ضرورت انکارناپذیر تبدیل شده است.

احراز هویت به صرافی ها این امکان را می دهد که هویت واقعی کاربران خود را تایید کنند و اطمینان حاصل نمایند که وجوه رد و بدل شده از منابع قانونی تامین شده اند. این اقدام، نه تنها به حفظ اعتبار خود صرافی در جامعه مالی کمک می کند، بلکه امنیت کلی بازار ارز دیجیتال را نیز افزایش می دهد. برای کاربران نیز، احراز هویت مزایای قابل توجهی به همراه دارد؛ از جمله افزایش سقف برداشت روزانه، دسترسی به امکانات معاملاتی پیشرفته تر (مانند معاملات فیوچرز یا اهرم دار)، و در نهایت، اطمینان خاطر بیشتر از امنیت دارایی های دیجیتال خود.

در مورد کوکوین، اجباری شدن احراز هویت از جولای ۲۰۲۳، نقطه عطفی در سیاست های این صرافی محسوب می شود. پیش از این تاریخ، کوکوین به دلیل آزادی عمل بیشتری که در زمینه عدم نیاز به احراز هویت ارائه می داد، محبوبیت زیادی کسب کرده بود. اما با تشدید نظارت های بین المللی و نیاز به انطباق با مقررات مالی جهانی، این صرافی نیز ناچار به پیاده سازی کامل الزامات KYC شد. این تغییر، به معنای ورود کوکوین به مرحله ای جدید از بلوغ و مسئولیت پذیری در اکوسیستم مالی دیجیتال است، اما برای برخی کاربران، به ویژه آن هایی که در کشورهای تحریم شده سکونت دارند، چالش های جدیدی را پدید آورد.

وضعیت احراز هویت در کوکوین برای کاربران ایرانی: واقعیت چیست؟

برای کاربران ایرانی، بحث احراز هویت در صرافی های بین المللی، همواره با ابهامات و چالش های خاصی همراه بوده است. در مورد صرافی کوکوین نیز این وضعیت به قوت خود باقی است و لازم است به صراحت بیان شود: امکان احراز هویت مستقیم با مدارک هویتی ایرانی (نظیر کارت ملی، پاسپورت یا گواهینامه رانندگی) در صرافی کوکوین وجود ندارد. این محدودیت، نتیجه مستقیم تحریم های بین المللی علیه ایران و قوانین داخلی صرافی کوکوین برای رعایت این تحریم هاست. صرافی ها برای جلوگیری از جریمه های سنگین و حفظ فعالیت جهانی خود، ملزم به قطع خدمات به کاربران ساکن در کشورهای تحریم شده هستند.

وضعیت حساب های قدیمی و برداشت دارایی ها

یکی از دغدغه های اصلی بسیاری از کاربران ایرانی که پیش از اجباری شدن احراز هویت در جولای ۲۰۲۳، در کوکوین حساب کاربری داشتند و دارایی های خود را در آن نگه می داشتند، امکان برداشت این دارایی ها پس از اجباری شدن KYC است. در حال حاضر، صرافی کوکوین برای حساب های قدیمی که احراز هویت نشده اند، امکان واریز و انجام معاملات جدید را محدود یا غیرفعال کرده است، اما معمولاً امکان برداشت دارایی ها را فراهم می آورد. البته ممکن است این امکان نیز در آینده تغییر کند و به همین دلیل همیشه توصیه می شود هرچه سریع تر نسبت به انتقال دارایی ها اقدام شود.

برای سهولت در فرآیند برداشت، به کاربران توصیه می شود که دارایی های خود را، در صورت امکان، به تتر (USDT) تبدیل کنند. تتر به دلیل نقدشوندگی بالا و پذیرش گسترده در اکثر صرافی ها و کیف پول های دیجیتال، گزینه مناسبی برای انتقال سریع و امن دارایی ها به شمار می رود. اگر در حین برداشت با مشکلاتی نظیر فراموشی رمز عبور معامله (Trading Password) یا کد تایید دو مرحله ای (2FA) مواجه شدند، بهترین و امن ترین راهکار این است که مستقیماً با پشتیبانی صرافی کوکوین ارتباط برقرار کنند. تیم پشتیبانی می تواند راهنمایی های لازم برای بازیابی دسترسی به حساب و انجام برداشت را ارائه دهد، هرچند که ممکن است این فرآیند زمان بر باشد و نیاز به ارائه اطلاعات دقیق برای اثبات مالکیت حساب داشته باشد.

آموزش گام به گام احراز هویت رسمی در صرافی کوکوین (برای افراد مقیم خارج از ایران)

برای آن دسته از افرادی که خارج از ایران اقامت دارند و به مدارک هویتی غیرایرانی دسترسی دارند، فرآیند احراز هویت در صرافی کوکوین به صورت گام به گام و نسبتاً سرراست است. این راهنما برای کمک به این افراد جهت تکمیل KYC به صورت قانونی و صحیح طراحی شده است:

ورود به بخش Identity Verification

1. ابتدا وارد حساب کاربری خود در وب سایت یا اپلیکیشن موبایل کوکوین شوید.
2. پس از ورود، معمولاً پیغام ها یا بنرهایی با عنوان Complete Verification یا Identity Verification در بالای صفحه یا در بخش تنظیمات حساب کاربری قابل مشاهده هستند. روی یکی از این گزینه ها کلیک کنید.
3. با کلیک روی گزینه Verify مراحل احراز هویت آغاز می شود. در برخی موارد، ممکن است پنجره ای باز شود که از شما بخواهد با اسکن کد QR ادامه فرآیند را در گوشی هوشمند خود دنبال کنید. اما گزینه Continue in Browser نیز برای ادامه در همان مرورگر وجود دارد.

مراحل اولیه KYC1 (Basic Verification)

اولین سطح احراز هویت، KYC1 یا Basic Verification است که اطلاعات پایه هویتی را شامل می شود:

1. انتخاب کشور محل سکونت: در این مرحله، سیستم از شما می خواهد کشور محل سکونت خود را انتخاب کنید. دقت داشته باشید که در این لیست، امکان انتخاب ایران وجود ندارد و پیغامی مبنی بر عدم پشتیبانی از این کشور نمایش داده می شود. بنابراین، باید کشوری را انتخاب کنید که در آن اقامت قانونی دارید و مدارک آن کشور را در اختیار دارید.
2. وارد کردن اطلاعات شخصی: پس از انتخاب کشور، باید اطلاعات شخصی خود شامل نام، نام خانوادگی، و شماره شناسایی (ID Number) را دقیقاً مطابق با مدارک رسمی خود وارد کنید.
3. با کلیک روی Submit یا Continue، اطلاعات اولیه شما ثبت شده و به مرحله بعدی هدایت می شوید. تکمیل موفقیت آمیز KYC1 معمولاً سقف برداشت روزانه را تا حدودی افزایش می دهد، اما ممکن است دسترسی به برخی امکانات پیشرفته تر را محدود نگه دارد.

مراحل پیشرفته KYC2 (Advanced Verification)

برای بهره مندی از تمامی مزایا و افزایش سقف برداشت، نیاز به تکمیل KYC2 یا Advanced Verification است. این مرحله شامل بارگذاری مدارک و تایید چهره است:

1. انتخاب نوع مدرک شناسایی: کوکوین معمولاً سه نوع مدرک اصلی را برای احراز هویت پیشرفته می پذیرد:
   • گذرنامه (Passport)
   • کارت ملی یا کارت شناسایی (ID Card)
   • گواهینامه رانندگی (Driver’s License)

   تأکید می شود: این مدارک باید حتماً غیرایرانی باشند و متعلق به کشوری باشند که در مرحله قبل انتخاب کرده اید.

2. بارگذاری تصاویر مدارک:
   • باید تصویر واضح و با کیفیت از هر دو روی مدرک شناسایی خود (در صورت لزوم) را بارگذاری کنید.
   • نکات مهم: فرمت فایل ها معمولاً JPG، JPEG یا PNG است و حجم آن ها باید در محدوده مشخص شده باشد. تصاویر باید بدون تاری، فلش، یا سایه باشند و تمامی اطلاعات روی مدرک خوانا و واضح باشد.
   • مطابقت مشخصات: اطلاعات وارد شده در KYC1 باید دقیقاً با اطلاعات روی مدرک بارگذاری شده مطابقت داشته باشد. هرگونه تناقض می تواند منجر به رد درخواست شود.
3. گرفتن عکس سلفی/تصویر چهره (Live Photo):
   • در این مرحله، باید یک عکس سلفی یا تصویر زنده (Live Photo) از چهره خود بگیرید.
   • نکات مهم: چهره شما باید کاملاً واضح و بدون پوشش (کلاه، عینک آفتابی) باشد. نور مناسب و پس زمینه ساده به تایید سریع تر کمک می کند. در برخی موارد، ممکن است نیاز به انجام حرکات خاصی مانند چرخاندن سر یا پلک زدن برای تایید زنده بودن چهره باشد.
4. زمان بررسی و تایید: پس از ارسال تمامی مدارک و تصاویر، درخواست احراز هویت شما برای بررسی به تیم کوکوین ارسال می شود. این فرآیند ممکن است چند ساعت تا چند روز کاری زمان ببرد. پس از تایید، پیغامی مبنی بر موفقیت آمیز بودن احراز هویت دریافت خواهید کرد.

روش های جایگزین و ریسک های آن ها برای کاربران ایرانی

با توجه به محدودیت های احراز هویت مستقیم برای کاربران ایرانی در صرافی کوکوین، برخی افراد به دنبال روش های جایگزین هستند. اما تجربه نشان داده است که اکثر این روش ها، اگرچه در ظاهر ممکن است راهگشا به نظر برسند، با ریسک های بسیار بالا و عواقب جبران ناپذیری همراه هستند.

استفاده از مدارک دوستان یا بستگان مقیم خارج

یکی از روش های رایج، استفاده از هویت و مدارک شخصی (دوست یا فامیل) است که در خارج از ایران اقامت دارد. در این سناریو، تمامی مراحل احراز هویت با نام و مشخصات فرد دوم انجام می شود و عملاً حساب کاربری به نام او خواهد بود. هرچند این روش ممکن است در کوتاه مدت امکان دسترسی به صرافی را فراهم کند، اما ریسک های بسیار جدی دارد:

هشدار جدی: استفاده از مدارک شخص ثالث، با ریسک های حقوقی و مالیاتی همراه است و احتمال بلوکه شدن حساب یا ادعای مالکیت از سوی شخص ثالث را در پی دارد. همچنین، عدم تطابق IP شما با کشور مدارک می تواند منجر به شناسایی و مسدود شدن حساب شود.

این روش به معنای واگذاری کنترل کامل حساب و دارایی های شما به شخص دیگری است. فردی که حساب به نام او احراز هویت شده، می تواند در هر لحظه ادعای مالکیت بر دارایی های شما داشته باشد. علاوه بر این، ممکن است تراکنش های مالی انجام شده در این حساب، برای شخص صاحب مدارک، پیامدهای مالیاتی یا حقوقی در کشور محل اقامتش داشته باشد. همچنین، صرافی ها به طور مداوم فعالیت های کاربران را زیر نظر دارند و در صورت مشاهده تناقض بین محل ورود به حساب (IP) و کشور محل صدور مدارک، ممکن است حساب را مشکوک تشخیص داده و آن را مسدود کنند.

استفاده از خدمات شرکت های واسطه برای وریفای

برخی وب سایت ها یا اشخاص، ادعا می کنند که می توانند با دریافت مبلغی، خدمات وریفای حساب در صرافی های بین المللی را برای کاربران ایرانی ارائه دهند. این خدمات اغلب شامل تهیه مدارک جعلی یا اجاره مدارک افراد دیگر برای احراز هویت شماست. این روش ها، علاوه بر اینکه در بسیاری از کشورها غیرقانونی تلقی می شوند، ریسک های فوق العاده بالایی دارند:

هشدار شدید: این روش ها با کلاهبرداری، جعل مدارک (که غیرقانونی است) و خطر بلوکه شدن دائمی حساب در صورت شناسایی توسط صرافی همراه هستند و می توانند منجر به از دست رفتن کامل سرمایه شوند. به شدت توصیه می شود از این روش ها پرهیز کنید.

صرافی های معتبر مانند کوکوین، دارای سیستم های تشخیص هویت بسیار پیشرفته ای هستند که قادر به شناسایی مدارک جعلی یا الگوهای مشکوک هستند. در صورت شناسایی هرگونه جعل یا تقلب در فرآیند احراز هویت، حساب کاربری شما به صورت دائمی مسدود خواهد شد و تمامی دارایی های موجود در آن از دست خواهند رفت. این خطر، به هیچ عنوان ارزش ریسک کردن را ندارد و می تواند منجر به از دست رفتن کامل سرمایه شود.

گزینه های جایگزین امن برای کاربران ایرانی (در صورت عدم امکان احراز هویت قانونی)

با توجه به ریسک های بالای روش های غیرقانونی و عدم امکان احراز هویت مستقیم در کوکوین با مدارک ایرانی، برای کاربران ساکن ایران که به دنبال فعالیت در بازار ارزهای دیجیتال هستند، گزینه های جایگزین امن تر و قانونی تری وجود دارد که می تواند به آن ها در مدیریت دارایی های دیجیتالشان کمک کند:

1. صرافی های ایرانی معتبر: در سال های اخیر، صرافی های ارز دیجیتال داخلی متعددی در ایران توسعه یافته اند که با رعایت قوانین و مقررات داخلی، امکان خرید و فروش رمزارزها را برای کاربران ایرانی فراهم می کنند. این صرافی ها نیاز به احراز هویت با مدارک ایرانی دارند و از پشتیبانی زبان فارسی و سیستم پرداخت ریالی پشتیبانی می کنند. استفاده از صرافی های داخلی، ریسک های مربوط به تحریم ها و مسدود شدن حساب را به حداقل می رساند و تجربه کاربری بومی سازی شده ای را ارائه می دهد. البته، کاربران باید در انتخاب صرافی داخلی نیز دقت کافی را داشته باشند و پلتفرم هایی را انتخاب کنند که دارای سابقه فعالیت روشن، امنیت بالا، و حجم معاملات مناسب باشند.
2. صرافی های بین المللی بدون نیاز به احراز هویت یا با قوانین منعطف: اگرچه تعداد این صرافی ها روز به روز کمتر می شود، اما همچنان برخی پلتفرم های بین المللی وجود دارند که برای سطوح مشخصی از فعالیت، نیاز به احراز هویت ندارند و یا قوانین منعطف تری برای کاربران کشورهای مختلف دارند. با این حال، باید به خاطر داشت که قوانین این صرافی ها دائماً در حال تغییر است و کاربران باید همواره آخرین به روزرسانی ها را بررسی کنند و دارایی های قابل توجهی را در این پلتفرم ها نگهداری نکنند. همواره ریسک تغییر ناگهانی قوانین و اجباری شدن احراز هویت وجود دارد. تحقیق و پایش مستمر قوانین برای فعالیت در این صرافی ها ضروری است.
3. کیف پول های شخصی (Non-Custodial Wallets): برای نگهداری بلندمدت دارایی های دیجیتال و کاهش وابستگی به صرافی ها، استفاده از کیف پول های شخصی (نظیر کیف پول های سخت افزاری یا نرم افزاری) بهترین و امن ترین گزینه است. در کیف پول شخصی، کلیدهای خصوصی دارایی های شما به طور کامل در اختیار خودتان قرار دارد و هیچ صرافی یا نهاد واسطه ای نمی تواند به آن ها دسترسی پیدا کند. این امر، ریسک بلوکه شدن یا از دست رفتن دارایی ها به دلیل مشکلات مربوط به احراز هویت یا تحریم ها را به صفر می رساند.

توصیه می شود که کاربران ایرانی، با در نظر گرفتن ریسک ها و شرایط فعلی، رویکردی محتاطانه در مدیریت دارایی های خود در صرافی های بین المللی در پیش بگیرند و تا حد امکان از گزینه های امن تر و قانونی تر استفاده کنند تا از سرمایه خود در برابر اتفاقات پیش بینی نشده محافظت نمایند.

افزایش امنیت حساب کاربری در کوکوین (فراتر از احراز هویت)

احراز هویت تنها یک لایه امنیتی است و برای حفاظت کامل از دارایی ها در یک صرافی مانند کوکوین، کاربران باید اقدامات امنیتی دیگری را نیز فعال کنند. این اقدامات نه تنها حساب را در برابر دسترسی های غیرمجاز محافظت می کنند، بلکه تجربه کاربری امن تری را نیز به ارمغان می آورند:

فعال سازی تایید دو مرحله ای (2FA)

تایید دو مرحله ای (Two-Factor Authentication) که اغلب با استفاده از اپلیکیشن هایی مانند Google Authenticator فعال می شود، یکی از مهمترین لایه های امنیتی است. پس از وارد کردن رمز عبور، برای ورود به حساب یا انجام تراکنش های حساس، نیاز به وارد کردن کدی شش رقمی است که هر ۳۰ یا ۶۰ ثانیه یک بار در اپلیکیشن 2FA تغییر می کند. این فرآیند به این معناست که حتی اگر رمز عبور شما به دست هکرها بیفتد، آن ها بدون دسترسی به گوشی شما قادر به ورود به حسابتان نخواهند بود.

برای فعال سازی، ابتدا به بخش Account Security در تنظیمات حساب کاربری خود مراجعه کنید. سپس گزینه Google Verification را پیدا کرده و روی Set کلیک کنید. یک کد تایید به ایمیل شما ارسال می شود که باید آن را وارد کنید. در مرحله بعد، یک کد QR یا کلید متنی نمایش داده می شود که باید آن را در اپلیکیشن Google Authenticator اسکن یا وارد کنید. اپلیکیشن شروع به تولید کد می کند که باید آن را در کوکوین وارد کرده و فعال سازی را نهایی کنید. نگهداری کلید بازیابی (Backup Key) 2FA در مکانی امن بسیار حیاتی است؛ زیرا در صورت از دست دادن گوشی یا پاک شدن اپلیکیشن، این کلید تنها راه بازیابی دسترسی شما به حساب خواهد بود.

تنظیم رمز عبور معامله (Trading Password)

رمز عبور معامله یک رمز عبور ۶ رقمی جداگانه است که برای تأیید تراکنش های مالی، برداشت ها و گاهی اوقات برای دسترسی به بخش های خاصی از حساب (مانند معاملات فیوچرز) استفاده می شود. این رمز عبور، لایه ای اضافی از امنیت را برای عملیات مالی شما فراهم می کند و از انجام تراکنش های غیرمجاز حتی در صورت دسترسی به حساب اصلی جلوگیری می کند. برای تنظیم آن، به بخش Security Setting در حساب کاربری خود بروید و گزینه Trading Password را انتخاب کنید. پس از تایید هویت با 2FA، می توانید رمز عبور معامله خود را تعیین کنید.

محدود کردن IP ورود (Restrict Login IP)

این ویژگی به شما اجازه می دهد تا لیستی از آدرس های IP مورد اعتماد را تعریف کنید. در صورت فعال سازی این گزینه، هرگونه تلاش برای ورود به حساب شما از آدرس IP غیرمجاز با محدودیت مواجه خواهد شد. این ویژگی می تواند به حفاظت از حساب شما در برابر تلاش های هک از مناطق جغرافیایی ناشناس کمک کند. البته، اگر از شبکه خصوصی مجازی (VPN) استفاده می کنید که آدرس IP شما را تغییر می دهد، فعال سازی این گزینه ممکن است باعث مشکل در ورود به حساب شما شود و باید با احتیاط از آن استفاده کنید یا در صورت لزوم غیرفعال بماند.

عبارت امنیتی ایمیل (Email Safety Phrase)

این قابلیت به شما کمک می کند تا ایمیل های ارسالی از سوی صرافی را از ایمیل های فیشینگ (Phishing) تشخیص دهید. با تنظیم یک عبارت امنیتی یا Safety Phrase خاص در تنظیمات کوکوین، هر زمان که ایمیلی از طرف صرافی دریافت می کنید، این عبارت در محتوای ایمیل نمایش داده می شود. اگر ایمیلی بدون این عبارت یا با عبارتی متفاوت دریافت کردید، به احتمال زیاد ایمیل فیشینگ است و باید از باز کردن لینک ها یا ارائه اطلاعات در آن خودداری کنید.

پیروی از این اقدامات امنیتی، همراه با احراز هویت (در صورت امکان)، تضمین می کند که دارایی های شما در صرافی کوکوین به بهترین نحو ممکن محافظت می شوند و تجربه معاملاتی امن تری را برای شما رقم خواهد زد.

نتیجه گیری

احراز هویت در صرافی کوکوین، به عنوان یکی از پیشگامان عرصه ارزهای دیجیتال، از جولای ۲۰۲۳ به یک الزام اجباری برای تمامی کاربران تبدیل شده است. این اقدام با هدف افزایش امنیت، مبارزه با پولشویی و انطباق با مقررات بین المللی صورت گرفته است. با این حال، برای کاربران ساکن ایران، این موضوع چالش برانگیز است؛ زیرا به دلیل تحریم های بین المللی، امکان احراز هویت مستقیم با مدارک هویتی ایرانی در کوکوین وجود ندارد.

در حالی که راهکارهایی نظیر استفاده از مدارک افراد مقیم خارج یا خدمات واسطه هایی که مدارک جعلی ارائه می دهند، ممکن است در ابتدا وسوسه انگیز به نظر برسند، اما باید به شدت از آن ها پرهیز کرد. تجربه نشان داده است که این روش ها با ریسک های حقوقی، مالیاتی، و از همه مهمتر، خطر بلوکه شدن دائمی حساب و از دست رفتن کامل سرمایه همراه هستند. امنیت دارایی های دیجیتال، همواره باید در اولویت قرار گیرد و هرگونه اقدامی که این امنیت را به خطر بیندازد، باید با قاطعیت رد شود.

برای کاربران ایرانی، گزینه های جایگزین امن تر و قانونی تری وجود دارد؛ از جمله استفاده از صرافی های داخلی معتبر، یا در صورت امکان، صرافی های بین المللی با قوانین منعطف تر (که البته نیازمند پایش مستمر هستند)، و مهمتر از همه، نگهداری دارایی ها در کیف پول های شخصی که کنترل کامل بر آن ها را به کاربر می دهد. همچنین، فعال سازی تمامی لایه های امنیتی موجود در صرافی ها، نظیر تایید دو مرحله ای (2FA)، تنظیم رمز عبور معامله، محدود کردن IP ورود، و استفاده از عبارت امنیتی ایمیل، برای افزایش حفاظت از حساب و دارایی ها ضروری است. با درک این پیچیدگی ها و انتخاب رویکردی آگاهانه و محتاطانه، کاربران می توانند با اطمینان خاطر بیشتری در بازار ارزهای دیجیتال فعالیت کنند و از سرمایه های خود محافظت نمایند.

سوالات متداول

آیا احراز هویت در صرافی کوکوین اجباری است؟

بله، از تاریخ ۱۵ جولای ۲۰۲۳ (۲۴ تیر ۱۴۰۲)، احراز هویت در صرافی کوکوین برای تمامی کاربران جهت دسترسی به خدمات و امکانات این صرافی اجباری شده است.

آیا احراز هویت در صرافی کوکوین با کارت ملی یا پاسپورت ایرانی امکان پذیر است؟

خیر، به دلیل تحریم های بین المللی و قوانین داخلی صرافی کوکوین، امکان احراز هویت مستقیم با مدارک هویتی ایرانی (نظیر کارت ملی، پاسپورت یا گواهینامه رانندگی) وجود ندارد.

کاربران ساکن ایران چگونه می توانند با صرافی کوکوین کار کنند؟

کاربران ساکن ایران نمی توانند به صورت مستقیم و با مدارک هویتی ایرانی در کوکوین احراز هویت کنند. برای فعالیت در این صرافی، نیاز به مدارک هویتی غیرایرانی دارید. در غیر این صورت، توصیه می شود از صرافی های ایرانی معتبر یا صرافی های بین المللی که قوانین منعطف تری برای ایرانیان دارند، استفاده کرده و دارایی ها را در کیف پول های شخصی نگهداری کنید.

آیا امکان فعالیت در کوکوین بدون احراز هویت وجود دارد؟

خیر، پس از اجباری شدن احراز هویت، فعالیت های اصلی مانند واریز و معامله در کوکوین بدون احراز هویت محدود یا غیرممکن شده است. تنها برای حساب های قدیمی، امکان برداشت دارایی ها با محدودیت هایی ممکن است همچنان فراهم باشد.

اگر رمز 2FA یا Trading Password را فراموش کردم، چه کنم؟

در صورت فراموشی رمز 2FA یا Trading Password، باید مستقیماً با پشتیبانی صرافی کوکوین تماس بگیرید. آن ها شما را در فرآیند بازیابی راهنمایی خواهند کرد که ممکن است شامل تایید هویت با اطلاعات دیگر یا ارائه مدارک تکمیلی باشد.

آیا بعد از اجباری شدن احراز هویت، می توانم دارایی هایم را برداشت کنم؟ (برای حساب های قدیمی)

برای حساب هایی که پیش از اجباری شدن احراز هویت (جولای ۲۰۲۳) ایجاد شده اند و احراز هویت نشده اند، کوکوین معمولاً امکان برداشت دارایی ها را فراهم کرده است. اما همیشه توصیه می شود در اسرع وقت نسبت به انتقال دارایی ها به پلتفرم های امن تر اقدام کنید.

آیا استفاده از مدارک جعلی برای احراز هویت ریسک دارد؟

بله، استفاده از مدارک جعلی یا اجاره ای برای احراز هویت، ریسک بسیار بالایی دارد. این اقدام غیرقانونی است و در صورت شناسایی توسط صرافی، منجر به مسدود شدن دائمی حساب و از دست رفتن کامل سرمایه خواهد شد. به شدت توصیه می شود از این روش ها پرهیز کنید.